[半年度生产工作总结]半年度生产工作总结
2010年深讯信科半年度工作总结会圆满结束
司各部门领导与全体员工一起对
2010年公司上半年度经营与管理
工作进行全面总结，对下半年工
作进行总体部署和安排，半年度生产工作总结。
会议强调宗旨和目的，力求务实和效率。深讯信科各部门
负责人对本部门工作进行总结汇报，同时阐述了下半年的工作
目标公司副总裁陈磊汇报并分析2010年上半年公司整体经营管
理情况，并提出下半年公司整体工作目标。最后，公司总裁陆
迅作大会总结报告，让我们对深讯的未来更加充满希望。
在本次半年会上，公司总裁陆迅对公司下半年的发展做出
了详细的规划，并对公司各部下半年工作提出具体要求，希望
在服务支撑部先行实施服务支撑2.0的带动下,公司各业务部
门、职能部分也都能够积极跟进，尽快推动业务2.0和管理2.0
的正式实施。
一、战略方面
深讯未来10年的目标是摆脱现有以来运营商的模式，成为
基于行业以及互联网发展的公司，在战略上首先要有观念的变
化，团队再转型，通过6个月的努力我们做到了初步的转型，
我们团队建立的信心，来源于我们对于未来的希望及自身的能
力，希望在下半年将信心变成信念，因为信念是无坚不摧的，
用团队的合力来实现我们所有的战略目标。
二、全面升级2.0
包括市尝服务、产品、开发、技
术、管理等能力的提升。目前是公
司转型的关键时刻，我们能否做到
从1.0上升至2.0，管理从1.0迈进
2.0，取决于每一位员工能力的提
升，这决定未来公司发展的方向。
今年是新深讯的元年，我们的目标
是：3年内实现起步，起飞，全面发
展，10年追赶本行业的2个顶尖企
三、产品与技术创新
通过上半年各地市场的走访，可以
清晰的了解到现在业内最能生存的企业已经不再是依赖于客户
关系，而一定是依靠产品与技术的创新，我们的产品是否能满
足客户，开发的质量能否反应客户及用户的需求则成为取胜的
四、提升执行力
6个月来公司各方面的变化是可喜的，是质的变化，我们已
经有信心实现从质变至量变再到质变，达到最终飞跃。陆总对
于进一步提升执行力的具体要求包括：生产第一线要更快，营
两个核心产品的推广要尽快部署，对已有的运营要加快部署，
研发口，要加加快产品开发的速度。
下半年，公司整体目标提高50%，即对业绩目标、自身能力
的要求、管理要求更高，只有更高的目标，才能激发我们最大
的潜能。陆总***洋溢的发言振奋人心，在接下来的工作中，公司
全体员工必将认真贯彻半年会精神，实现陆总对公司的整体规
划，努力完成公司既定在行业及互联网方向发展的奋斗目标，
尽快实现公司战略转型的宏伟目标。(供稿：战略部)
通过对短信、手机移动上网及营帐提供的订购关系、消费账单等数据进行综合挖掘分析，通过聚类等算法分
析出用户的业务喜好、时间喜好及渠道喜好等，对用户进行分群，能通过产品找用户，通过业务找到可推荐的产
品，同时对目前的热点业务，热点网站及目标产品的业务情况等综合分析，为营销支撑、用户的行为引导、产
品创新完善、客户发展维系等进行全方位的数据支撑，同时将系统打造成综合的用户行为分析数据支撑网关，建
立在线的营销推广渠道，提供实现对合适的人群，用合适的内容、在合适的时机、合适的地点，以合适的方式进
行营销推广!产品的主要特点包括：
1、自动化营销：营销成本的降低。通过分析系统所提供的报表导出及数据接口，可以直接与现有的各种营销渠道
进行对接，实现自动化的营销。
2、移动互联网分析：越来越多的收费或免费的互联网业务，提供有效的分析手段，分析通过手机进行互联网业务
行为及喜好。
3、精确营销：通过***度的分析来把握用户的喜好特征，集中营销资源，提高效率和成功率，增强用户感知度。
英国软件产业
英国软件产业的优势领域除了数据库、支柱软件包以外，还
包括虚拟现实、WAP技术、基于神经系统的多媒体应用、实时和
对安全性要求高的软件以及金融、财务软件和娱乐软件。在软
件和信息服务(包括软件开发、生产，整套计算机系统、技术
咨询和服务)方面，英国也表现不俗，目前已经超过电子产
业。英国的软件研制开发实力较强，许多国际信息技术集团公
司在英设立了研究开发机构，如ComputerAssociate、微软公
司等。英国发展软件产业的举措是：第一，软件发展的大计是
优质教育先行。英国政府要求英国的公立学校在学生的主干课
程中增加信息技术课。目前，几乎所有英国大学都可以授予计
算机领域硕士学位，很多英国大学中还开设了为本科非计算机
专业学生设置的计算机类硕士学位课程。英国的软件人才是一
支素质高且人数众多的队伍，他们有着优秀的创新和开发新产
品的能力。在英国，总共有120万专职人员从事计算机相关专
业。第二，政府设立了专项基金来鼓励科技创新和成果转化。
法国软件产业
全球信息技术开支项目的变化反映在法国市场上的特点是对
软件和服务非常倚重，而比较忽视硬件和相关从业人员。这种
演变显示出一种走向信息功能外包化的趋势。法国信息技术开
支最大的行业为工业与能源(30%)，其次为金融业(近
24%);电讯业只占7%，但该行业属于信息技术开支的成长率
(+14.8%)最快的部门之一。随着法国家庭拥有计算机的增
多，不仅促进了日常办公软件(文件处理、预算管理)的销
售，而且激励了娱乐软件(教育、文化、游戏等)的销售。而
企业的软件需求更趋向于特殊软件产品的发展，如各种定制软
件，以及用于因特网和网络(内联网和外联网)的漫游软件或
各种数据安全保护软件。法国社会的许多职业须要掌握一种或
多种特殊软件，如会计、审核、农户饲养和轮作管理、处方管
理等。面对各行各业对软件的需求，法国政府一方面开启技术
移民的大门，从国外吸引包括软件人才在内的信息技术人才;
另一方面则在政府实施的信息社会行动计划和科研优先领域中
增加投入，促进软件业的研究与发展。
美国:软件业发展得益于政府支持
美国软件业发展利益于政府的支持。政府不仅制定各种优惠政
策，为软件发展创造良好的外部环境，而且非常重视基础设施
建设，自1992年提出“信息高速公司”基础设施计划以来，政
府已累计投资近4000亿美元发展电信和计算机技术。另外美国
政府采购国产高技术产品，对高技术产业的发展作用重大，美
国政府是世界上计算机服务和设备的最大买主之一，政府采购
占软件市场的20%，有力地支持了一批软件企业的生存和发展。
日本：实施软件业减免税政策
日本1989年制订“软件生产开发事业推进临时措施法”，
实施一系列减免税政策，对计算机厂商提高折旧(包括厂商和
买方)，在专门减税待遇：增加30%的科研税务信贷;扣除50%的
“软件提供收入”作为软件开发储备金;培养软件工程师费用
的20%免税处理;销售额2.5%作为意外损失储备金予以免税。采
用“相互采购”(即国内企业之间相互持股)是日本高技术企
业保持市场需求的重要手段。
印度：软件业发展离不开政府倾力扶持
印度软件业的快速发展更离不开政府
的倾力扶持。1984年拉。甘地出任印
度总理，提出了“用电子革命把印度
带入21世纪”的口号，1986年政府相
继制定和颁布《计算机软件出口、软件开发和培训政策》、
《软件技术园计划》、《印度信息技术行动计划》等一系列扶
持政策。政府成立“软件发展局”，负责组织和协调全国软件
产业发展。政府建立质量认证机构，设立软件实验基地。20世
纪80年代开始，每年有一笔专款用于国际市场开拓，电子部经
常会同驻美软件企业联合会和美国电子协会，联合发起在硅谷
和波士顿召开“印度软件会议”，经常在国内外举办软件出口
研讨会和展览会，经常就软件出口对策进行大规模专项研究。
组”，向政府提交“印度信息技术行动计划”，倾力为软件企
业提供政策支持，试图通过计划中108条政策的实施，达到2008
年软件和信息服务出口500亿美元的目标。
巴西：以法律促进软件业发展
巴西20世纪90年代初就出台扶持软件生产的优惠政策，成立
国家科技促进委员会，推出“巴西软件出口计划”。巴西的主
要政策银行之一——巴西经济社会发展银行每年向软件中小企
业提供低息贷款，帮助企业开展市场调查等。采用国家保护政
策，在电力、金融、证券、军事等领域不允许国外产品介入。
《巴西软件法》规定：凡使用在巴西民间企业开发的程度，能
得到有关条款的减免税待遇，规定：在其他条件等同情况下，
直接或间接的政府行政机构或公司、政府建立的基金组织、直
接或间接由政府控制的其他公司，应优先选择使用由本国民间
企业所开发的计算机程序。
韩国：大力投入以软件发展强国
韩国1987年移居《韩国信息化促进法》，促进了以总理为主
席的韩国信息化促进委员会，下设软件信息院和硬件振兴院，
负责协调和组织重大信息化项目。情报信息部发布“发展软件
强国的政策”，计划到2005年共投入10亿美元用于发展软件产
业，使生产规模达到370亿美元，出口33亿美元，进入世界软件
前7名。情报通信部成立了由产、学、研三方专家组成的“软件
产业发展委员会”，专门负责该项政策的落实。2001年将首先
投入1.3亿美元，用于奠定软件产业的成长基储培养专业人
才、开发核心技术及开拓海外市场等。政府选定10个领域为指
定出口战略产业，计划到2003年为这些领域的人才培养和技术
开发投入4000万美元，200家代表性企业将得到政府从创业到开
拓海外市场的全方位支持。政府将推行优秀软件品质认定制度
和软件公共需求预报制度，通过举办软件博览会等活动为软件
企业扩充内需市常为开拓国际市场，政府今年将分别在美
国、日本、中国和英国再开设4个支援中心，到2002年底总共设
立12个“IT支援中心”为软件企业打人海外市场提供各种服务。
欧盟：E-Europe计划带动整个软件产业发展
作为一个区域经济联合体，欧盟启动宏大的E-Europe计划作为
重大应用来带动整个软件产业的发展，并鼓励采取开放源代码
软件来构建基础构架，以期在未来软件产业竞争格局中占有先
机。欧盟的软件产业涵盖了信息化应用、服务外包、网络软
件、嵌入式应用等关键领域和重点产品，其跨国公司拥有资本
规模优势，研发投入两大且比例高，拥有大量专利技术和技术
标准。随着用户信息应用结构化调整力度的加大，西欧软件企
业显示出敏捷的反应能力，纷纷推出各种成套和工业化的解决
方案满足用户个性化需求。同时，欧盟软件市场中，软件服务
项目日趋丰富、企业资源外包业务增长迅速、网络娱乐软件换
代频繁，形成了多级应用推动软件产业的发展态势。
调查称运营商问题比天线更影响iPhone4销售
据国外媒体报道，美国投资公司PiperJaffray周四公布调
查报告称，虽然“天线门”可能是导致一些用户不愿购买
iPhone4的原因所在，但不能在Verizon的网络上使用对其销售
表现的影响更大。报告显示，基于对258名手机用户的调查结果
显示，有177名用户称其知道天线问题正在对iPhone4造成影
响，约占69%;在这些用户中，有20%称天线问题对其是否购买
iPhone4的决定造成了影响。虽然这意味着仅有很小一部分用
户因天线问题而不愿购买iPhone4，但PiperJaffray认为，这
一问题确实对这种手机的销售造成了影响。
根据PiperJaffray的估测，在最坏的情况下，由于“天线
门”而带来的销售量损失可能导致苹果在截至9月为止的第四财
季中的每股收益减少约11美分。
PiperJaffray预计，苹果将在9月底向其用户公布有关天线
问题的最新消息，年度工作总结《半年度生产工作总结》(http://www.yjbys.com)。 ◆分享好文◆PiperJaffray认为，苹果不会对iPhone4的
设计作出修改，而是可能延长提供免费外壳的时间，或是公布
自身测试的进一步结果。
PiperJaffray的这份调查报告还显示，对iPhone4销售表
现造成更大影响的可能是苹果与AT&T签署的独家经销合同。在
上使用感到不满，这一问题对iPhone4销售量的限制性影响明
显远大于天线问题。
其他分析师认为，iPhone在美国等国家和地区的市场上可能
即将触及饱和点。在这些市场上，iPhone仅通过一家运营商来
进行销售。分析师指出，要想继续提高销售量和进一步拓展市
场份额，苹果将需打破这一常规。
市场一直都在猜测AT&T与苹果之间的独家经销合同将于何时
解除，以及哪一家或哪些运营商将获得iPhone的经销权。Piper
Jaffray预计，iPhone将在明年中期登陆Verizon的网络。
谷歌地球新站点发布增添新特性
据国外媒体报道，谷歌已经为谷歌地球(GoogleEarth)开
index.html)，整合了图片、视频、旅游、地图和指南等特性。
谷歌产品营销经理塔沙·丹科(TashaDanko)说：“当你
想到谷歌地球服务时，你或许会想像自己飞越珠穆朗玛峰顶，
或是考察雅典卫城，抑或只是寻找童年居住的房子。在过去5年
间，全世界的人们一直通过谷歌的社区、博客、资讯及图库等
服务来发现新地点。如今你只需访问谷歌地球新站点，就能找
到你寻找的一切东西。”丹科强调了以下几个方面：
·展示区：用户可在这里看到谷歌收集的有关海洋、月球、
三维建筑及其他地点内容，体验探索身边世界的不同方法。
·视频指南：新老用户都应该观看新的视频指南，了解如何创
建地点标记、记录旅游线路、增加三维建筑、输入GPS(全球卫
星定位系统)数据以及其他内容。
·更多产品：用户可在此了解到使用谷歌地球的不同方式。
如今，用户已可通过手机或谷歌地图访问三维地球仪。
·社区：用户可加入论坛，与其他谷歌地球迷沟通交流，并通
过新闻投递、博客及Twitter来了解谷歌地球服务的最新动态。
·产业。每个用户使用谷歌地球的原因并不相同。因此，我
们为不同人群创建了独一无二的页面，包括教育人士、媒体人
士、开发人士、商务人士、非盈利组织及数据提供商等。
：
印刷版未来将停印主推网络版
据国外媒体报道，
(ArthurSulzbergerJr)表示，该报未来将停止出版印刷版报
纸，主推网络版报纸订阅业务。
1月，
费用。外界媒体通过计算该报的印刷成本和预期线上收益，得
出了此举可能有所裨益的结论。
据估计，
编辑，线上营收则为1.5亿美元。如果网络版收费状况良好，例
如以每年100美元的订购价格争取到100万用户，则可为该报带
来额外1亿美元的线上订阅营收。这样一来，该报总营收将达
2.5亿美元，可将新闻编辑成本控制在1亿美元左右。
据报道，第二季度，报业印刷物营收仍在缓慢下降，线上
营收却在增加，已占到报纸广告总营收的12%。苏兹伯格称，为
了维持盈利，报纸需要探索线上订阅等经营模式。
但外界认为，印刷版报纸的末日尚未来临，广告收益减少
的主要原因是报纸销量因经济不景气而下滑。网络可能是报纸
的最终归属，但在目前及未来较短时间内，印刷版报纸仍将占
据极为重要的地位。
美国加州在四个学区试点iPad课本
据国外媒体今日报道，美国加州将在4个学区开展试
点，用苹果iPad代替400名8年级学生的代数课本，试图借此验
证互动数字技术较传统教学方法的优越性。
美国教育公司HoughtonMifflinHarcourt与加州教育局局
长邦尼·瑞斯(BonnieReiss)已经就这一试点项目达成共识，
将在长滩联合学区(LongBeachUnifiedSchoolDistrict)、
河畔联合学区(RiversideUnifiedSchoolDistrict)、弗雷斯
诺联合学区(FresnoUnifiedSchoolDistrict)和旧金山联合
学区(SanFranciscoUnifiedSchoolDistrict)同步展开该试
点项目。HoughtonMifflinHarcourt副总裁约翰·赛普(John
Sipe)说：“这是一个开创性的时刻。标志着课程由印刷媒介向
数字化的转变。”
该项目将随机选取学生，并为其提供已经下载了本学年电
子课本的iPad。项目组织方将追踪这些学生的学习进程，并且
将其与使用传统课本的同学进行对比，以便了解向数字技术转
变所带来的优势。
使用iPad的学生将可以实时访问400段来自教学专家的讲课
视频，而不必完全依赖于老师的课堂讲解。除此之外，还会有
家庭作业指导和动画教学帮助学生完成作业。
赛普表示，这些视频使得老师可以将精力集中到单个学生
的教学中，而不必一遍遍地带领整个班级回顾同样的例子。借
助iPad，学生还可以记录语音和文字笔记，并且直接利用iPad
做作业，使得老师可以实时追踪他们的学习进程。
赛普还指出，这是第一个同类的试点项目，正因如此，该
公司才通过学术研究来衡量数字课本的影响。该项目有望于明
年1月获得学生学习情况的初步数据，到本学年结束时获得更为
完整的结果。
龙门，惠州的一个小
县城。它曾经分属于广
州，但因其贫穷落后，龙
门最终隶属惠州。但凡旅
游城市，定有其自身特
色，而龙门，因为它蜿蜒曲折，才孕育了南昆山森林公园，号
称“亚洲第一泉”的龙门铁泉;龙门，北回归线上的绿洲，因
为其美景而造就了神似仙境的七仙湖，巧夺天工的石河景观和
“阅尽南山色”的观音潭;龙门，更是因为其“鲤鱼跳龙门”
的历史典故而被世俗熟识。
先上高速，后还要走水泥路，天下着蒙蒙小雨，一路悠闲
地颠簸着。根据导游的建议，为调动车上的气氛，我们C车的
同事开始先后上台表演节目。行政部芳芳说了个脑筋急转弯：
一辆火车从北京开往深圳，5个小时候后，火车在哪里?程
姐，真是聪明，立马就说出了“在铁轨”上，奖励是果冻，我
跟着沾光，也分到了一份。车上的话筒开始频频响动，抽签式
点名行动正式开始。规则是每一位上台表演完后，必须点下一
位上台，否则，就不能下台了。先是负责营销中心内蒙古宁夏
区张宇清唱一首《精忠报国》，志气昂扬，振奋人心，颇有岳
飞壮志凌云的大气，为我们增添了不少乐趣;然后是营销中心
新疆甘肃区的吴小阳，为大家带来了一首《大海》，勾起我们
回味那逝去的青春岁月;大家一致推荐营销中心秘书杨燕上
台，顺应大伙要求，《拨浪鼓》，一首轻快的童谣，让80后的
我们回到了观看10年前热播剧《还珠格格》的美好时光;今天
是超级儿歌表演秀，号称扬起灿烂的笑容袁琴甚是高兴，一首
《我在马路边捡到一分钱》，缅怀的那些童年的记忆，都洋溢
其中，只可惜，如今已经不再有一分钱硬币;产品中心崔总给
我们带来了励志颂歌《满江红》，诉说了岳飞壮志未酬的豪
迈，更是提醒我们“莫等闲，白了少年头，空悲切”;
黄总给我们讲述了一个故事《老鼠嫁女儿》，寓言故事告诉我
们，天外有天，人外有人，职场也是如此，我们只有不断充实
自己才能在竞争中立于不败之地;总部拓展部程翥，实在幽默
无比，不知从哪里弄来了一首关于“北京下雪”的歌曲，我是
不明白到底是什么歌曲，这儿就直接给他一个创新分吧;总裁
办陈总，甚是风趣，给我们讲述了一个在公交车上发生的故
事，第一句曰一个长得和程翥一样龌龊的男人，和一个长得像
池萍一样的美女，让我记忆犹新，大伙忍俊不禁，乐在其中;
运营中心杨总上台，先是给我们一句临行前夫人的忠告，于是
乎，一首《路边的野花你不要采》，我们一起跟着唱了起来，
相信这首歌，定是引起了N多共鸣吧;营销中心王总说，没有
夫人的忠告，但我们这个团队也会因团结而发展，一首革命歌
曲《团结就是力量》，圈住了我们共同的心，为了团队的发
展，我们要更加奋进;为了团队的前进，我们要共同努力;我
们部门的赵总，顶着感冒发烧的恶劣情况，竟是一如往常地精
神，一首《郊外的晚上》献给我们，郊外的晚上，应该正如我
们期待的龙门一样，宁静而又舒适，没有烦恼，没有压力;不
得不承认，儿歌秀还在继?⒔?鸾シ⒄棺炒螅〕探隳兀?突总一样，给我们带来了儿歌《数鸭子》，“数不清到底多少
鸭”，再一次把我们带回
到美好的童年时光;测试
部高总，真的很时髦，竟
献上了当前热播动画片
《喜洋洋与灰太郎》的主
题曲，而这部动画片也应该算是除《葫芦娃》、《海尔兄
弟》、《四大金刚》以外的第四部让我们耳熟能详的国产动画
片了。互创北京分公司朱亮，带给我们初中年代的歌曲《真心
英雄》，同时又勾起我对中学时代的回忆，记得那时学歌，都
是自己有个小本本用来抄歌词，然后听单放机里的磁带，还乐
此不疲呢!第二天，我们重新坐上车，准备出发去南昆山了。南昆山
生态旅游区，据说是国家AAA***旅游景区。但跟团旅游，总没
有那么有探索精神。因为即将是2个小时的车程，同事们又开始
了歌曲PK。从昨天开始，儿歌就成了我们的主打歌。产品中心
行业组吴长福，给我们带来了《让我们荡起双桨》，当年语文
教科书上书写刘炽谱曲的灵感，如今还是历历在目。孩子们和
刘炽一块儿，小船儿推开波浪，在江面上，借着江面的倒影，
和天上太阳的光辉，共同谱写了《让我们荡起双桨》。接着产
品中心3G组刘垚给我们讲了《小羊过河》的寓言故事，告诉我
们，防人之心不可无!营销中心重庆分公司文志阳给我们带来
了刘德华的《男人哭吧不是泪》，而这首歌也曾是青涩初中年
代的流行歌曲;运营中心赵磊实在是了得，一个人竟然唱完了
《纤夫的爱》，女声“小妹妹我坐船头”惹得我们捧腹大笑，
又一首《知心爱人》的深沉更是沸腾了在场的我们;营销中心
湖南湖北区许新刚，不唱歌了，估计刚刚也有参与后面的牌友
队伍吧，自己编出了一首《打牌辞》，具体内容，就是看你赢
几毛钱啦!口气倒是不小，手气还看天算!营销中心海南贵州
区黎其帆，用海南话给大家讲了个1、2、3、4的故事，看来方
言真的是很奇妙;营销中心内蒙古宁夏区赵君给我们带来了刘
德华的《真永远》;接着，营销中心广西云南区邓正鑫、海南
贵州区王国虎及湖南湖北区许大为相继上台表演，但因他们的
歌曲，我实在是没听过，抱歉，没记下来。
汽车穿梭在蜿蜒而又狭长的南昆山上，竟也有不少车牌号
为粤B的车来到这里。车晃悠晃悠着，车上的CD也放着，歌曲一
首接一首，我们时而哼着哼着，一切都是那么悠闲而又自然，
最后陆总献给我们一首满文军的《懂你》，其易绵绵，令人深
思;再一首奥运主题曲《我和你》，即便是布莱曼的那段，陆
总也同样引吭高歌，赢得了我们的阵阵掌声。
(供稿：李文琦)
[编者]李文琦，2010年7月19日入职，7月23日参加公司半年
会。作为公司总裁办秘书，上传下达，加强与各部门沟通是她
的主要工作内容，而半年会正是公司为数不多的人员最为齐备
的场合之一，为此我给她此次半年会定的任务就是：认人!读
完此篇文章，我们可以看到，通过一路上大家的表演，她不仅
认识了人，还弄清了表演者的工作职责，看完全文，我们可以
清晰的回顾出当时的场景。因此，对于这次“认人”任务，我
给她打100分，文琦，好样的!
载着歌声去龙门
——2010年公司半年会唱歌篇