世界消费者权益日主要宗旨
⑴向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力;
⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失;
⑶搜集消费者的意见并向企业反馈;
⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位;
⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题;
⑹成立消费者团体，;
⑺加强消费者国际团体及合作。
上海市各区县消费者协会投诉电话及联系地址
上海市消费者权益保护委员会021-12315大木桥路1号
浦东新区消费者协会投诉电话021-58604508浦东大道2330号银珠大厦4号楼1楼
黄浦区消费者协会投诉电话021-63223643南京东路486弄17号
卢湾区消费者协会投诉电话021-53511584巨鹿路139号
静安区消费者协会投诉电话021-62156604昌平路645弄4号楼101室
长宁区消费者协会投诉电话021-62520246紫云路299号
普陀区消费者协会投诉电话021-52808658北石路440弄22号
闸北区消费者协会投诉电话021-56635488中华新路420号
闵行区消费者协会投诉电话021-64880437莘庄莘谭路435号
虹口区消费者协会投诉电话021-55897966玉田路252号
徐汇区消费者协会投诉电话021-64033275-808零陵北路1号
宝山区消费者协会投诉电话021-56696151友谊路197弄12号
杨浦区消费者协会投诉电话021-65670113水丰路180号
嘉定区消费者协会投诉电话021-59528394清河路55号嘉宝商厦5楼
青浦区消费者协会投诉电话021-59712315青松路175号
奉贤区消费者协会投诉电话021-57412876南桥镇解放中路187号
金山区消费者协会投诉电话021-57933535石化二村244号
南汇区消费者协会投诉电话021-58020830惠南镇人民中路60号
松江区消费者协会投诉电话021-57712315人民北路底招商市场副食品大楼一楼
崇明县消费者协会投诉电话021-59614443城桥镇东门路112号
其他
上海市消费者协会家具专业工作委员会：021-56635493
上海市消费者协会家庭装潢专业工作办公室：021-62658446
上海市消费者协会居饰材料专业工作委员会：021-64680137
上海市消费者协会家庭装潢投诉站：021-63241164
上海市消费者协会黄金珠宝专业工作委员会：021-63223643
全国315消费者投诉电话只有一个：12315，请勿相信其他电话，以免上当受骗。(请注意号码前 加你所在的区号,比如02112315)。
315投诉电话大全(具体联系方式以各地方职能部门公布为准)
工商投诉电话：12315;
质监投诉电话：12365;
价格举报电话：12358;
诈骗报警电话：110;
卫生公益热线：12320